Política de Cookies

9Hotel Mercy

Versão elaborada com base na auditoria aos cookies fornecida para os sites da 9Hotel Collection e para o motor de reservas Mews.

1. O que é um cookie?

Um «cookie» é um conjunto de informações, geralmente de pequeno tamanho e identificado por um nome, que pode ser transmitido ao seu navegador por um site ao qual acede. O seu navegador irá guardá-lo durante um determinado período e reenviá-lo ao servidor web sempre que voltar a aceder ao site. Os cookies têm múltiplas utilizações: podem servir para memorizar um identificador, para garantir o bom funcionamento de um serviço ou para permitir medir a navegação e o desempenho de um site, nomeadamente para fins estatísticos ou publicitários.
Os cookies podem ser, nomeadamente:

• De sessão: são apagados automaticamente quando o utilizador fecha o navegador.
• Permanentes: permanecem armazenados no equipamento terminal até uma data de validade predefinida.
• De terceiros: são colocados por domínios ou serviços de terceiros solicitados pelo site visitado.

2. Que cookies utilizamos e para que servem?

Durante a sua visita ao Site, podem ser instalados cookies de diferentes tipos no seu computador, telemóvel ou tablet. A tabela abaixo apresenta os cookies identificados na auditoria relativa a este estabelecimento. Podem ser adicionados cookies relacionados com o motor de reservas Mews quando utiliza o motor de reservas.

2.1. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do Site

Estes cookies são necessários para o funcionamento dos serviços solicitados pelo utilizador ou para a comunicação eletrónica. São instalados sem obtenção prévia de consentimento quando estão reunidas as condições que permitem a sua isenção.

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de retenção
klaro	Klaro (CMP)	Guarda as preferências do visitante em relação aos cookies.	~4 meses

2.2. Cookies sujeitos à obtenção do seu consentimento prévio

Os cookies abaixo são classificados na auditoria como cookies analíticos ou de marketing/publicidade. São utilizados, nomeadamente, para medir a audiência, analisar as sessões, atribuir conversões publicitárias, fazer retargeting ou ativar funcionalidades de conteúdos integrados. A sua instalação está sujeita à obtenção prévia do consentimento, sempre que este seja exigido.

Cookies analíticos

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de retenção
_ga	Google Analytics 4	Identificador único do visitante, para medição de audiência.	~13 meses
_ga_8XQT4TRVKD	Google Analytics 4	Mantém o estado da sessão do GA4 para a propriedade 8XQT4TRVKD (propriedade comum ao grupo).	~13 meses
_ga_FEH579MCC5	Google Analytics 4	Estado da sessão GA4 — propriedade FEH579MCC5.	~13 meses
_gid	Google Analytics 4	Distingue os visitantes ao longo de um dia (24 horas).	~1 dia

Cookies de marketing/publicidade

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de retenção
_gcl_au	Google Ads	Atribuição de conversões das campanhas do Google Ads.	~3 meses
test_cookie	Google DoubleClick	Verifica se o navegador aceita cookies publicitários.	~15 minutos
_fbp	Meta (Facebook)	Identificador do pixel Meta para publicidade e retargeting.	~3 meses
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Ajusta a qualidade do leitor de vídeo do YouTube (largura de banda).	~6 meses
VISITOR_PRIVACY_METADATA	YouTube	Preferências de privacidade do leitor de vídeo do YouTube.	~6 meses
YSC	YouTube	Estatísticas de visualização do YouTube para a sessão atual.	Sessão
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	YouTube	Implementação das funcionalidades do reprodutor de vídeo integrado do YouTube.	~6 meses
__Secure-YNID	YouTube	Publicidade e preferências do leitor de vídeo do YouTube integrado.	~6 meses

2.3. Cookies relacionados com o motor de reservas Mews

Quando utiliza o motor de reservas Mews, este pode instalar cookies necessários para a segurança e o funcionamento do formulário de reserva, bem como cookies analíticos e de marketing identificados na auditoria. Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do motor de reservas estão indicados como tal abaixo. Os restantes cookies continuam sujeitos às regras de consentimento aplicáveis.

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de retenção
__cf_bm	Cloudflare	Proteção anti-bot do motor de reservas.	~30 minutos
cf_clearance	Cloudflare	Comprova que a verificação anti-bot da Cloudflare foi bem-sucedida.	~12 meses
cookiefirst-consent	CookieFirst (CMP)	Armazena o consentimento relativo aos cookies no motor de reservas.	~12 meses
__AntiforgeryToken	Mews	Token anti-CSRF que protege o formulário de reserva.	Sessão

Cookies analíticos que podem ser utilizados no motor de reservas:

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de validade
__duetto	Duetto	Identificador para a ferramenta de tarifação/análise Duetto.	~13 meses
_ga	Google Analytics 4	Identificador único do visitante, para medição de audiência.	~13 meses
_ga_8XQT4TRVKD	Google Analytics 4	Estado da sessão GA4 para a propriedade comum ao grupo.	~13 meses
_gid	Google Analytics 4	Distingue os visitantes ao longo de um dia (24 horas).	~1 dia
_ga_<propriedade>	Google Analytics 4	Uma propriedade GA4 por hotel acumula-se aqui através do cross-domain (identificadores listados na auditoria).	~13 meses

Cookies de marketing/publicidade que podem ser utilizados no motor de reservas:

Cookie	Fornecedor	Finalidade	Período de retenção
apt.sid	Appier	Identificador de sessão para o retargeting da Appier.	~30 minutos
apt.uid	Appier	Identificador de visitante para o retargeting da Appier (multissessões).	~12 meses
_gcl_au	Google Ads	Atribuição de conversões das campanhas do Google Ads.	~3 meses
_fbp	Meta (Facebook)	Identificador do pixel Meta para publicidade e retargeting.	~3 meses
_uetsid	Microsoft Ads (Bing)	Rastreio de sessão para publicidade da Microsoft/Bing.	~1 dia
_uetvid	Microsoft Ads (Bing)	Identificador de visitante para publicidade da Microsoft/Bing (múltiplas sessões).	~13 meses

2.4. Período de conservação

Os períodos indicados nas tabelas correspondem aos períodos identificados na auditoria aos cookies fornecida. Variam, nomeadamente, entre a duração da sessão e cerca de 13 meses para determinados cookies analíticos. Os períodos podem depender do fornecedor do cookie e das suas configurações.

3. Como gerir os seus cookies?

Durante as suas visitas ao Site, é informado sobre a utilização de cookies. De acordo com a lista detalhada acima, a instalação de determinados cookies está sujeita à obtenção do seu consentimento. Este é recolhido quando se liga ao Site através de uma ferramenta de gestão de cookies (CMP), que lhe apresenta as diferentes categorias de cookies e lhe permite expressar as suas preferências.
Nenhum cookie sujeito a consentimento será instalado no seu dispositivo sem o seu consentimento prévio. Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento através das definições da ferramenta de gestão de cookies, sempre que esta funcionalidade estiver disponível no Site.
Pode também configurar o seu navegador para recusar a utilização de cookies, para ser informado quando estes forem utilizados, para os autorizar caso a caso ou para os eliminar.

4. Configuração do navegador

Encontrará explicações sobre como configurar o seu navegador, nomeadamente nos seguintes sites:

• CNIL – Cookies e rastreadores: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi
• CNIL – Ferramentas para gerir os cookies: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
• AboutCookies: https://www.aboutcookies.org/
• YourOnlineChoices: http://www.youronlinechoices.com/fr/
• Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

A desativação de determinados cookies pode diminuir a qualidade da navegação ou limitar o acesso a determinadas funcionalidades.

5. Contacto

Para qualquer informação adicional relativa à presente política, contacte-nos: dpo@tagerim.fr